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Comment payer en voyage ?
2/08/12
Certains petits aléas de voyage risquent un jour ou l’autre de se dresser sur votre chemin et d’entacher vos souvenirs de vacances. Colocation de Vacances vous aide à les éviter ou à les résoudre… Parlons un peu argent !
Quand on part en voyage, une des principales sources de stress, c’est l’argent. Si vous partez à l’étranger, la tâche est encore plus compliquée. Grâce à la création de l’euro, vous pouvez aller dans un certain nombre de pays sans avoir besoin de vous poser de questions. Mais si vous comptez aller au Royaume-Uni ou en Europe de l’Est voire jusqu’aux confins de l’Asie, de l’Afrique ou de l’Amérique, il va falloir sérieusement vous préoccuper de la stratégie que vous allez adopter et cela en fonction des options offertes par votre banque.
Le change : où, quand, combien ?
Quand on commence son voyage, il est toujours bon d’avoir un peu de liquide, « au cas où ». Pour se faire, on a souvent le réflexe de se tourner vers les bureaux de change qu’on peut trouver un peu partout dans les coins touristiques. Sachez toutefois que ceux présents dans les aéroports prélèvent des frais importants. Il est conseillé de s’adresser à sa banque pour commander des devises. Mais il faut s’y prendre à l’avance et, bien souvent, elles ne disposent que des plus courantes (yens, dollars, livres…)
Renseignez-vous avant votre départ car certaines devises ne sont convertibles qu’une fois sur place ; citons celles du Maroc, de la Tunisie, de l’Egypte, du Cambodge, du Vietnam ou d’Israël… Pensez bien à rechanger vos billets restants avant de rentrer pour ne pas vous retrouvez avec de l’argent inutilisable !
Carte bancaire ou chèque voyage ?
Une fois sur place, si vous n’aimez pas vous promener avec une grosse somme en liquide, deux possibilités s’offrent à vous. La carte bancaire internationale est de loin le moyen le plus simple et le plus économique de gérer son argent en voyage. Avant de partir veillez à vérifier si votre carte est utilisable dans le pays où vous allez et demandez à votre conseiller d’augmenter le plafond si cela est nécessaire. Vérifiez également la date d’expiration de votre carte. Si besoin, vous pouvez demander un renouvellement anticipé. Enfin n’oubliez pas de signer le dos de votre carte car si certains pays utilisent le code confidentiel, d’autres demandent simplement une signature sur la facture qui sera comparée avec celle de la carte.
Pour ce qui est des paiements et des retraits dans la zone euro, il n’y aura aucun frais. Mais en dehors, chaque retrait comprendra des frais de change ou des commissions. Essayez donc de faire des retraits conséquents pour éviter la multiplication des frais. Consultez votre banque pour savoir si celle-ci a des partenariats avec d’autres banques qui réduiraient les frais de retraits.
L’alternative, c’est le chèque voyage. Si les chèques bancaires ne fonctionnent que rarement à l’étranger, ceux-ci peuvent efficacement remplacer la carte dans les pays où elle est peu utilisée. Ils présentent de plus l’avantage d’être remboursés en cas de perte ou de vol. Il faut les commander avant le départ moyennant des frais d’émission. Leur montant est préétabli et ils sont émis la plupart du temps en euro ou en dollar. Ils sont échangeables une fois sur place, dans une banque, contre des espèces ou bien peuvent servir à régler directement un hôtel par exemple. Pensez à conserver le récépissé fourni lors de l’achat qui vous sera utile en cas d’opposition.
Une dernière solution est possible qui combine en quelque sorte les deux précédentes : le cash passport. Il s’agit d’une carte Mastercard prépayée. Valable pour 3 ans, il vous suffit d’acheter la carte pour 10€ et vous pourrez la recharger lorsque vous en aurez besoin. Elle marche chez tous les commerçants acceptant les Mastercard et peut être utilisée pour des retraits sans frais. En cas de vol ou de perte, elle est remplacée gratuitement. Pour toutes les informations sur ce système : http://www.travelex.fr/FR/Accueil
En cas de besoin
On ne le rappellera jamais assez : il ne faut jamais se séparer de sa carte bancaire ! Toujours la garder dans son champ de vision même lors d’un paiement au restaurant. Et si vous consultez vos relevés sur Internet, pensez à effacer toute trace en vidant l’historique de navigation.
Avant de partir, notez bien les numéros d’urgence des services d’assistance liés à votre carte ainsi que le numéro qui figure sur celle-ci pour pouvoir faire opposition rapidement. Pour plus de sécurité vous pouvez garder ces informations sur votre boîte mail pour toujours savoir où les retrouver.
Sachez que lorsque vous possédez une carte Visa ou Mastercard, vous bénéficiez automatiquement d’une assistance qui garantit votre rapatriement en cas de souci médical, une aide juridique à l’étranger et d’autres services… Pour les porteurs de Visa, plus d’infos ici, pour ceux de Mastercard, c’est par là !
Train et avion, quand retard rime avec cauchemar
27/07/12
Certains petits aléas de voyage risquent un jour ou l’autre de se dresser sur votre chemin et d’entacher vos souvenirs de vacances. Colocation de Vacances vous aide à les éviter ou à les résoudre… Aujourd’hui nous vous parlons des recours en cas de retard de train ou d’avion.
Les fameux « problèmes techniques » de la SNCF
Fin juillet, le soleil tape sur le quai de la gare et une voix vous annonce que votre train a pris du retard. Ceux qui n’ont jamais connu cette situation ont beaucoup de chance ! Mais au cas où vous y seriez confronté, sachez qu’à partir d’une demi-heure de retard, vous avez des recours à votre disposition. Vous pourrez présenter une réclamation en envoyant un courrier à l’adresse : Service relations clients SNCF, 62973 Arras cedex 9 ou en utilisant l’enveloppe remise par les employés de la SNCF et ce dans les 60 jours suivants votre trajet.
Toutefois, sachez que la compensation prévue ne vous sera reversée que si le retard avait pour cause un incident dépendant de la responsabilité de la SNCF (cela exclue naturellement les suicides, les catastrophes naturelles, les problèmes liés aux animaux…). A défaut de réponse du service clients, vous pourrez ensuite vous tournez vers le Médiateur de la SNCF, 45 rue de Londres, 75008 Paris. En général, pour un retard compris entre une demi-heure et une heure, vous obtiendrez un avoir sur vos prochains billets de train et seulement à partir d’une heure un remboursement partiel.
A la recherche du temps perdu à l’aéroport
Vous arrivez enfin à l’aéroport portant votre valise (qui pèse 20kg tout pile !) à bout de bras et 3h exactement avant votre vol. Vous vous retrouvez face au grand panneau des départs et là, c’est le drame. Votre vol est retardé ! Que faire ?
Une législation très précise s’applique aux vols dits européens, c’est-à-dire tous les vols partant de l’UE, de Norvège, de Suisse ou d’Islande, ainsi que ceux de compagnies européennes atterrissant dans la même zone.
Les compagnies aériennes sont responsables de tout problème découlant d’un retard de leur part : correspondance ratée, frais d’hébergement, rachat de billets. Le dédommagement peut atteindre jusqu’à 4800€. Elles peuvent toutefois se dégager de toute responsabilité si elles peuvent prouver qu’elles ont pris toutes les mesures en leur pouvoir pour éviter tout désagrément au client.
Les compagnies sont également tenues d’assurer un service de rafraîchissements, de restauration et de moyens de communication ainsi que de transport et d’hébergement lorsque le retard le nécessite.
Si le retard excède les 5h, la compagnie doit vous proposer un remboursement du billet et s’il intervient en milieu de parcours, vous offrir un retour vers votre point de départ.
Une indemnisation est prévue en cas de retard de 3h à l’arrivée. Le forfait d’indemnisation est calculé par rapport à la longueur du vol : pour un vol jusqu’à 1500km, comptez 250€, sur un vol entre 1500 et 3000km, 400€ et sur les autres vols 600€. Si cela ne couvre pas votre préjudice, vous pouvez demander un remboursement total.
En cas d’annulation, sur les vols européens, vous avez le choix entre un remboursement sous 7 jours ou un réacheminement. La compagnie n’est toutefois pas tenue d’indemniser si des conditions exceptionnelles surviennent (qui se souvient d’Eyjafjöll ?) ou si le client est prévenu au moins 2 semaines avant le départ. Le transporteur peut également proposer un échange entre 2 semaines et 7 jours avant le jour du départ contre un vol partant au plus tôt 2h avant l’heure initiale et arrivant au plus tard 4h après. En cas de réacheminement, il doit prendre en charge tout les frais résultant d’un report au jour suivant (hébergement et transport).
Si vous rencontrez des problèmes avec la compagnie, vous pouvez vous adresser à l’autorité régulant l’aviation civile du pays concerné. Lorsque votre vol décolle d’un aéroport français, contactez la Direction Générale de l’Aviation Civile.
En espérant, bien sûr, que vous n’ayez pas besoin de ces informations cet été !
Organiser une collecte d’argent pour votre colocation de vacances
1/08/11
Si vous vous apprêtez à partir en colocation de vacances cet été, vous devez surement vous demander comment se passe le paiement de la location.
Il y a la bonne vieille méthode : chacun paie sa part par chèque ou virement, soit au créateur du groupe, soit directement au propriétaire du logement.
Mais pour vous simplifier la vie, rien de tel que le service proposé par Bankeez.
Ce site permet au créateur du groupe de collecter l’argent dû par chacun de ses colocataires, et ce, de façon simple, sécurisée et efficace. L’intérêt est évident : le règlement par carte bleue devient possible, on peut suivre les contributions de chacun en toute transparence, et lorsque le total est réuni, les fonds sont virés vers le compte du propriétaire en un clic de souris.
Dans votre valise, inutile d’emmener votre calculette et votre petite monnaie ! Des dépenses à partager ? Un cadeau commun à offrir ? Un remboursement à effectuer? Autant d’occasions que Bankeez vous permet de gérer en toute simplicité.
De quoi partir en vacances l’esprit détendu, pour en profiter à 100% !
Pour créer votre collecte, rendez-vous sur www.bankeez.com
Gagnez de l’argent et une PS3 pour vos vacances
31/03/11
Difficile de partir en vacances quand on n’a pas le budget qui va avec. Il y a bien des offres à prix cassés comme sur ColocationDeVacances.com ou des sites de jeux concours avec des voyages à gagner, mais connaissez-vous MediaEtudiant.fr ?
MediaEtudiant.fr, première communauté étudiante de France, a lancé un concours original, baptisé « Grand Reporter », permettant de gagner 500 € les mois. Et pour remporter la mise, il n’est pas question de hasard. La règle du jeu est simple : à la manière d’un journaliste, il suffit de proposer votre article au site. Si la rédaction décide de le publier, vous gagnez des points. Chaque mois, les 10 personnes ayant cumulé le plus de points gagnent un bon d’achat. Vous pouvez même gagner une PS3, de quoi passer de bonnes vacances !
Si l’on regarde le nombre de points totalisé par les derniers gagnants, on constate que le jeu en vaut la chandelle : même en écrivant deux articles, vous pouvez gagner un bon d’achat. De quoi exprimer votre point de vue et donner de la visibilité à vos articles tout en complétant vos revenus.
Quand même plus sympa qu’un job étudiant, non ?
Pour en savoir plus : Concours reporter Mediaetudiant